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직장 내 괴롭힘 조사 실무

신고 접수부터 조사보고서 작성까지, 중립성을 지키면서도 결론을 낼 수 있는 절차를 만듭니다.

노현주공인노무사 · 조사·조직문화 자문4.8수강생 평점125시간 20분213누적 수강

강의 소개

조사의 결과보다 절차가 문제 되는 경우가 훨씬 많습니다. 이 강의는 신고 접수 단계의 분리조치, 조사위원 구성, 진술 청취 순서와 기록 방식, 그리고 판단 기준을 실제 조사보고서 양식과 함께 다룹니다. 조사 과정에서 2차 피해가 발생하지 않도록 하는 통제 장치도 단계마다 배치합니다.

이런 분께 권합니다

  • 조사 요청을 받는 공인노무사·외부 위원
  • 사내 조사 담당으로 지정된 인사·감사 실무자
  • 취업규칙상 조사 절차를 정비하려는 조직

수강 후 할 수 있는 것

  • 신고 접수부터 조치까지 절차를 문서로 표준화
  • 진술 청취와 자료 수집을 중립성 기준에 맞춰 진행
  • 판단 근거가 드러나는 조사보고서를 작성

커리큘럼

3개 파트 · 11개 강의 · 약 5시간

1부 · 접수와 준비3강 · 78
  1. 01괴롭힘 해당성 1차 판단 기준28
  2. 02신고 접수 즉시 필요한 분리조치24
  3. 03조사위원 구성과 이해충돌 배제26
2부 · 조사 진행4강 · 110
  1. 01진술 청취 순서와 질문 설계32
  2. 02메신저·이메일 자료 수집 범위28
  3. 03참고인 진술의 신빙성 평가26
  4. 042차 피해 방지 통제 장치24
3부 · 결론과 조치4강 · 114
  1. 01조사보고서 구성과 판단 근거 기재34
  2. 02징계 양정과 형평성 검토30
  3. 03피해자 보호조치와 사후 모니터링26
  4. 04노동청 진정·소송으로 이어질 때의 대비24