이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 스페시아이(이하 “회사”)가 운영하는 전문가 커뮤니티 및 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “서비스”란 회사가 제공하는 디스코드·카카오톡 기반 전문가 커뮤니티, 데일리 브리핑, 네트워킹 등을 말합니다.
- “이용자”란 소속 확인을 거쳐 커뮤니티에 참여하는 전문가를 말합니다.
제3조 (이용 신청 및 승인)
서비스는 디스코드·카카오톡을 통해 누구나 바로 입장할 수 있습니다. 다만 입장 후 이름·직군으로 자기소개를 남겨야 하며, 허위 정보 기재나 스팸·광고 목적의 이용은 운영진이 사후에 제한할 수 있습니다.
제4조 (이용자의 의무)
- 타인의 명의 도용, 허위 정보 기재를 하지 않습니다.
- 커뮤니티 내에서 광고·홍보·스팸을 무단으로 게시하지 않습니다.
- 타 이용자를 비방하거나 커뮤니티 질서를 해치는 행위를 하지 않습니다.
- 커뮤니티에서 공유된 정보를 무단으로 외부에 유출하지 않습니다.
제5조 (커뮤니티 내 상담·자문의 성격)
커뮤니티 내에서 이루어지는 개별 상담과 자문은 각 전문가의 판단과 책임하에 진행됩니다. 회사는 전문가와 이용자를 매개·연결하는 역할을 수행할 뿐, 개별 자문의 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
제6조 (유료 서비스와 결제)
회사는 세미나 참가와 실무 자료 등 유료 서비스를 제공합니다. 각 상품의 가격·내용·제공 방식은 해당 안내 화면에 표시되며, 표시된 내용이 본 약관에 우선합니다.
결제는 회사가 지정한 결제대행사를 통해 이루어지며, 회사는 이용자의 카드번호 등 결제수단 정보를 보관하지 않습니다.
제7조 (자료의 청약철회 및 환불)
이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제1항에 따라 계약 내용에 관한 안내를 받은 날(안내보다 자료 제공이 늦은 경우에는 자료를 받을 수 있게 된 날)부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 같은 조 제2항 제5호에 따라, 내려받기가 시작된 자료는 그 자료에 한해 청약철회가 제한됩니다. 회사는 같은 조 제6항에 따라 모든 유료 자료의 미리보기를 구매 화면에 제공합니다.
- 위 7일 이내이고 아직 내려받지 않은 경우: 전액 환불
- 내려받기를 시작한 경우: 환불 불가
- 자료의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우: 내려받기 여부와 관계없이, 자료를 받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회가 가능하며 전액 환불합니다 (같은 법 제17조 제3항).
무료 자료에는 본 조가 적용되지 않습니다.
제8조 (세미나의 취소 및 환불)
유료 세미나 신청자는 아래 기준에 따라 취소·환불을 요청할 수 있습니다. 기준일은 세미나 시작일이며, 「소비자분쟁해결기준」의 공연업 기준을 따릅니다.
- 예매 후 24시간 이내(세미나 3일 전까지): 전액 환불
- 10일 전까지: 전액 환불
- 7일 전까지: 결제 금액의 10%를 공제하고 환불
- 3일 전까지: 결제 금액의 20%를 공제하고 환불
- 1일 전까지: 결제 금액의 30%를 공제하고 환불
- 당일 세미나 시작 전까지: 결제 금액의 90%를 공제하고 환불
- 세미나 시작 이후: 환불 불가
회사의 사정으로 세미나가 취소되거나 일정이 변경되어 참가가 어려워진 경우에는 시점과 관계없이 전액 환불합니다. 정원 초과로 대기 상태에 머문 신청은 결제가 이루어지지 않으며, 결제 후 참가가 확정되지 않은 경우에도 전액 환불합니다.
환불은 요청일부터 3영업일 이내에 결제 수단과 동일한 방법으로 처리하며, 결제대행사·카드사의 처리 일정에 따라 실제 입금까지 시일이 더 걸릴 수 있습니다. 취소·환불 요청은 아래 문의처로 접수합니다.
제9조 (이용 제한 및 해지)
이용자가 본 약관을 위반한 경우 회사는 사전 통지 후 이용을 제한하거나 커뮤니티에서 제외할 수 있으며, 위반의 정도가 중대한 경우 통지 없이 즉시 제한할 수 있습니다.
제10조 (면책)
회사는 천재지변, 외부 플랫폼(디스코드·카카오톡 등)의 장애 등 회사의 귀책사유가 없는 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
제11조 (약관의 변경)
회사는 필요 시 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일과 변경 내용을 시행 7일 전부터 웹사이트에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 30일 전부터 공지하고, 이용자가 변경에 동의하지 않으면 이용 계약을 해지할 수 있습니다.