취업규칙은 만드는 것보다 알리는 것이 어렵다

취업규칙을 손보는 일은 시간이 걸리긴 해도 절차가 비교적 분명하다. 무엇을 고칠지 정하고, 의견을 듣고, 정리해서 알리면 된다. 어려운 쪽은 그다음이다.

게시판에 올려 두었다는 사실과, 구성원이 그 내용을 알고 있다는 상태는 다르다. 실제로 물어보면 자기 근무 조건과 직접 관련된 항목조차 정확히 모르는 경우가 흔하다. 분쟁이 생겼을 때 '알리지 않았다'는 주장이 나오는 지점도 대개 여기다.

효과가 있는 방식은 변경 시점을 활용하는 것이다. 전체 규정을 통째로 읽으라고 하면 아무도 읽지 않지만, 무엇이 어떻게 바뀌었고 왜 바뀌었는지를 몇 줄로 정리해 전달하면 읽힌다. 자기에게 영향이 있는지를 판단할 수 있는 정보이기 때문이다.

입사 시점의 안내도 마찬가지다. 두꺼운 문서를 건네고 서명을 받는 것으로 끝내면 형식만 남는다. 실제로 자주 문제가 되는 항목 몇 가지를 따로 짚어 설명하는 편이, 나중에 서로 소모하는 시간을 줄인다.

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