Slack, 채팅 내에서 AI로 대화형 차트·리포트 생성하는 'Slackforce Surfaces' 출시

• Slack이 채팅 중 AI로 리포트·대시보드를 즉석 생성하는 'Slackforce Surfaces'를 출시했다.
• Google Drive, Salesforce 등 연동 앱 데이터를 취합해 결과물을 만드는 방식이다.
• 사내 데이터 접근권한과 보안 거버넌스 점검이 도입 전 실무 검토 포인트다.

Slackforce Surfaces는 채팅 안에서 사용자가 필요한 내용을 설명하면 AI가 관련 대화와 연동 앱(Google Drive, Salesforce 등)의 정보를 취합해 인터랙티브 리포트, 설문, 대시보드, 프레젠테이션, 마이크로사이트 등을 만들어주는 기능이다. 생성된 결과물(Surface)은 동료와 공유하거나 채널에 고정해 함께 보고 상호작용하며 댓글을 남길 수 있다.

이는 Slack이 세일즈포스 계열 협업 도구 안에 생성형 AI를 결합해 기존의 별도 문서·BI 도구 제작 과정을 채팅 인터페이스로 통합하려는 흐름의 일환이다. 최근 협업툴 업계 전반이 '대화 중 즉석 산출물 생성'을 경쟁적으로 도입하는 추세와 맞닿아 있다.

회계·법무·컨설팅 등에서 Slack을 협업 도구로 쓰는 조직이라면 사내 데이터가 AI 생성 리포트에 자동 반영되는 과정에서 접근권한 관리, 데이터 유출 통제, 생성물의 정확성 검증 절차를 새로 점검할 필요가 있다. 특히 Salesforce 등 민감한 고객·매출 데이터가 연동되는 경우 데이터 거버넌스 측면의 검토가 중요해진다.

기능의 정식 출시 시점, 요금제 포함 여부, 데이터 보안·접근제어 정책 세부사항은 원문 확인이 필요하다.

본문은 수집한 기사의 제목과 발췌를 바탕으로 AI가 정리한 해설입니다. 수치·날짜·조문 등 세부 사실은 원문에서 확인하세요.