삼성전자, 5년 된 냉장고·세탁기에도 최신 타이젠·AI 서비스 업데이트 적용

삼성전자는 5년 이상 사용된 일부 냉장고·세탁가전 모델을 대상으로 타이젠 10.0 업데이트를 순차 진행한다고 밝혔다. 올해 신제품에 탑재된 AI서비스, 빅스비, 사용자환경(UI)을 구형 제품에서도 쓸 수 있게 하는 것이 핵심이다.

가전에 스마트 OS를 얹고 지속적으로 소프트웨어를 갱신하는 방식은 스마트폰·TV 업계에서는 익숙하지만, 냉장고·세탁기 같은 백색가전은 통상 하드웨어 판매 후 소프트웨어 지원이 제한적이었다. 최근 가전업계 전반이 AI 기능을 마케팅 포인트로 내세우면서, 구형 제품 사용자와의 기능 격차 해소가 브랜드 신뢰도와 직결되는 이슈로 부상하고 있다.

제조사·유통사 실무자는 장기 소프트웨어 지원 정책이 제품 보증·AS 정책, 소비자 대응 매뉴얼에 반영되는지 점검할 필요가 있다. 개인정보·보안 담당자는 구형 IoT 기기에 신규 OS를 적용할 때 발생할 수 있는 보안 취약점 점검 및 업데이트 범위(모델·지역)를 확인하는 것이 필요하다.

업데이트 대상 모델 범위, 적용 일정, 유상·무상 여부 등은 발췌만으로는 구체적으로 확인되지 않아 원문 확인이 필요하다.

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